تفاصيل استخدام الحساب

قد نقوم بتسجيل تفاصيل استخدام حسابك مثل الوقت والتكرار والمدة ونمط الاستخدام والميزات المستخدمة وحجم التخزين المستخدم من أجل تعزيز تجربتك للخدمات ولمساعدتنا في تقديم أفضل خدمة ممكنة لك.

سياسة الاحتفاظ بالبيانات

يجوز لنا تخزين والحفاظ على الملفات والمستندات وقوائم المهام ورسائل البريد الإلكتروني وغيرها من البيانات المخزنة في حسابك في منشآتنا في باكستان أو أي دولة أخرى. ما لم يتم تحديد ذلك صراحة من قبلك والموافقة عليه من قبل فريق مبيعات سمارت اتش سي ام، فإن استخدامك لشروط الخدمة هذه يعني موافقتك على نقل بياناتك خارج بلدك.

أنت تحتفظ بالملكية الكاملة لبيانات الخدمة الخاصة بك. نحن نتخذ تدابير شاملة لحمايتها والتحكم في الوصول إليها ومعالجتها بدقة بما يتماشى مع تعليماتك.

للتخفيف من فقدان البيانات المحتمل الناتج عن الأخطاء أو فشل النظام، قد نحتفظ أيضًا بنسخ احتياطية من بياناتك، بما في ذلك محتويات حسابك.

تظل بياناتك داخل حسابك طالما واصلت استخدام منصة سمارت اتش سي ام. إذا اخترت إغلاق حسابك، فستتم إزالة بياناتك تلقائيًا من قاعدة بياناتنا النشطة في غضون شهرين، مع الحاجة إلى ثلاثة أشهر إضافية لإزالتها من النسخ الاحتياطية لدينا.

نريد أن نؤكد لك أن محتويات حسابك ستظل سرية ولن يتمكن موظفو سمارت اتش سي اممن الوصول إليها. علاوة على ذلك، نحن لا نستخدم محتويات حسابك لأغراض إعلانية مستهدفة.

معلومات مالية

في حالة الخدمات التي تتطلب الدفع، قد نطلب معلومات بطاقة الائتمان أو معلومات حساب الدفع الأخرى، والتي سيتم استخدامها فقط لمعالجة المدفوعات. لن نقوم بتخزين معلوماتك المالية. رهنًا بموافقتك المسبقة وحيثما كان ذلك ضروريًا لمعالجة المدفوعات المستقبلية، سيتم تخزين معلوماتك المالية في نموذج مشفر على خوادم آمنة تابعة لمزود خدمة بوابة الدفع المشهور.

تفاصيل الزائر

We may use the Internet Protocol address, browser type, browser language, referring URL, files accessed, errors generated, time zone, operating system and other visitor details collected in our log files to analyze the trends, administer the websites, track visitor’s movements and to improve our website.Links from our website

تحتوي بعض صفحات مواقعنا الإلكترونية على روابط خارجية. يُنصح بالتحقق من ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الأخرى. نحن لسنا مسؤولين عن طريقة استخدام أو سوء استخدام المعلومات التي توفرها لك في مثل هذه المواقع الأخرى. نحن نشجعك على عدم تقديم معلومات شخصية، دون التأكد من سياسة الخصوصية الخاصة بالمواقع الأخرى.

مع من نشارك المعلومات

سوف نحصل على موافقتك المحددة المسبقة قبل أن نشارك أو نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي شخص خارج سمارت اتش سي ام. يجوز لنا مشاركة معلومات ديموغرافية مجمعة عامة غير مرتبطة بأي معلومات شخصية تتعلق بالزائرين والمستخدمين مع شركائنا التجاريين والمعلنين. يرجى العلم أنه باعتبارنا برنامجًا كمقدم خدمة (SaaS)، فإن القوانين في مختلف الولايات القضائية التي نعمل فيها قد تلزمنا بالكشف عن معلومات المستخدم ومحتويات الحسابات إلى سلطات إنفاذ القانون المحلية في ظل ظروف محددة على وجه التحديد.

تقييد الاستخدام

بالإضافة إلى جميع الشروط والأحكام الأخرى لهذه الاتفاقية، لا يجوز لك: (1) نقل الخدمات أو إتاحتها لأي طرف ثالث؛ (2) تقديم أي خدمة تعتمد على الخدمات دون الحصول على إذن كتابي مسبق؛ (3) استخدام روابط الطرف الثالث لمواقع دون الموافقة على شروط وأحكام مواقعهم الإلكترونية؛ (4) نشر روابط لمواقع الطرف الثالث أو استخدام شعارهم واسم الشركة وما إلى ذلك دون الحصول على إذن كتابي مسبق منهم؛ أو (5) استخدام الخدمات لإرسال رسائل غير مرغوب فيها ولأغراض أخرى غير قانونية.

اختيارك في استخدام المعلومات

سيُطلب منك التسجيل للحصول على خدماتنا من خلال تقديم معلومات شخصية. إذا اخترت عدم تقديم معلوماتك الشخصية ، فلن نتمكن من توفير الخدمات لك. نحن نوفر لك خيار عدم اختيار سؤال سري والإجابة عليه ؛ ومع ذلك ، قد لا نتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. نقدم لك أيضًا خيار إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا ؛ ومع ذلك ، لن تتمكن من تلقي إخطارات بالبريد الإلكتروني للخدمات والإصدارات الجديدة والأحداث القادمة والتغييرات على سياسة خصوصية سمارت اتش سي ام. في حال قررنا استخدام معلوماتك الشخصية لأي غرض بخلاف ما هو مذكور في سياسة الخصوصية هذه ، سوف نقدم لك طريقة فعالة لإلغاء الاشتراك في استخدام معلوماتك الشخصية لتلك الأغراض الأخرى.

الوصول إلى المعلومات الشخصية وتحديثها وإزالتها

نحن نوفر للمستخدمين الوصول إلى معلومات التعريف الشخصية الخاصة بهم. يجوز للمستخدمين تصحيح أو تحديث أو إزالة أي معلومات تعريف شخصية من خلال حساب سمارت اتش سي ام أو عن طريق الاتصال بخدمات دعم عملاء سمارت اتش سي ام. قد يستغرق تنفيذ هذه التغييرات فترة تصل إلى 48 ساعة.

معلومات تطبيقات الهاتف المحمول

قد نقوم بجمع معلومات خاصة بالجهاز عند تثبيت تطبيق أو خدمات سمارت اتش سي ام موبايل الخاصة بنا أو الوصول إليها أو استخدامها. يتضمن ذلك معلومات مثل طراز الجهاز وبيانات الوجه ومعلومات نظام التشغيل ومعلومات المتصفح وعنوان IP ومعلومات شبكة الهاتف المحمول ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS). نقوم بجمع معلومات موقع الجهاز ومعرف UUID الخاص بالجهاز عند استخدام ميزاتنا وخدماتنا القائمة على الموقع، مثل تسجيل الحضور والخروج وتتبع الموقع. يتم جمع بيانات الموقع في الخلفية عند تحديد ميزة تتبع الموقع ويتم استخدامها حتى عندما يكون التطبيق مغلقًا أو غير مستخدم.